Paradoxalement, trouver nos premiers clients est simple et complexe à la fois, ou à tout le moins difficile.
On revient pas mal toujours à l’adage qui dit que les résultats sont proportionnels aux efforts investis.
Autrement dit, il n’y a pas de recette miracle. Lancer une nouvelle entreprise veut automatiquement dire que le premier enjeu pour tout entrepreneur sera de trouver ses premiers clients.
Quelques-uns ont pu débuter leur aventure en ayant déjà un ou deux clients. Parfois, c’est même ce qui nous pousse à nous lancer en affaires. Je doute toutefois que ce soit le cas pour la grande majorité d’entre nous.
Voici quelques idées qui pourraient vous aider à augmenter vos chances de convertir vos premiers clients.
Les rejoindre où ils sont
Ça peut paraître assez cliché, mais le plus important pour vous est d’être aux mêmes endroits que vos clients potentiels.
Une bonne façon de vous faire connaître est d’utiliser votre expertise dans le domaine où vous œuvrez. Pour joindre des clients potentiels et créer un lien avec eux, les aider ou participer à leurs discussions est une très bonne façon d’établir votre crédibilité.
Que ce soit en ligne, dans des groupes de discussion ou des communautés, ou en présentiel dans des rencontres organisées, l’idéal est d’être présent là où vos clients potentiels se trouvent. Peut-être étiez-vous déjà dans ces groupes ou événements avant de démarrer votre entreprise, ce qui vous a permis de démontrer votre savoir-faire.
Il n’est jamais trop tard pour vous joindre à ces groupes et commencer à voir ce que vos clients potentiels disent et ce qu’ils ont comme enjeux.
C’est une très bonne façon d’ajuster votre offre de services ou de produits selon ce que vous aurez appris.
Les contacts que vous allez vous faire seront sans doute plus intéressés à en savoir plus sur vos services ou produits une fois qu’une bonne relation de confiance sera établie.
Quelques exemples concrets pour démarrer :
- Des groupes Facebook ou LinkedIn dans votre créneau, où vos clients potentiels posent déjà leurs questions
- Les événements de votre Chambre de commerce locale, souvent peu coûteux et remplis d’autres entrepreneurs et de clients potentiels
- Des groupes Meetup ou des 5 à 7 d’affaires dans votre secteur
- Des forums spécialisés ou des sous-forums Reddit liés à votre industrie
- Des conférences ou salons professionnels, même en simple visiteur au départ
Créer du contenu
Imaginez-vous donc que ce billet est une des façons que j’ai de faire connaître Parle. En tentant de créer du contenu utile et aidant pour les entreprises qui débutent, elles pourront être tentées d’utiliser la plateforme si elles en ont besoin, parce qu’un premier lien aura déjà été créé.
Vous pouvez créer du contenu de plusieurs façons, et ceci inclut aussi des méthodes hors ligne.
Bien entendu, créer des publications ou des vidéos sur les réseaux sociaux est une façon de le faire. Il y a aussi les blogues, les balados, les vidéos sur YouTube, etc.
Mais il y a aussi de bonnes façons de créer du contenu hors ligne. Vous pourriez donner une conférence, ou participer à une émission de radio par exemple.
L’idée, c’est un peu de faire plusieurs choses différentes et de ne pas vous attarder trop longtemps à une seule audience.
En contrepartie, la création de contenu au départ peut être extrêmement gourmande en temps, et la ressource la plus importante de tout entrepreneur, c’est son temps. Je vous conseille d’y aller selon vos préférences personnelles, le succès de votre entreprise ne passe pas à 100 % par la création de contenu.
Le démarchage à froid (appels et courriels)
Même en 2026, appeler des compagnies qui pourraient bénéficier de vos produits ou services est encore un très bon moyen d’établir des liens et de développer des relations d’affaires qui pourraient mener à de nouveaux clients.
Pour les courriels, je dirais qu’en envoyer quelques-uns par semaine à des entreprises très ciblées est encore une façon efficace de faire connaître vos produits et services.
Si vous avez établi un premier contact avec le destinataire, disons via LinkedIn par exemple, c’est encore mieux. Peut-être avez-vous rencontré quelqu’un dans une conférence qui vous a laissé son courriel. C’est une très bonne entrée en matière.
On ne se le cachera pas, c’est rendu assez difficile d’attirer l’attention des gens par courriel. Qui a moins de 1 000 courriels dans sa boîte de réception actuellement ? Les gens se font bombarder de courriels non sollicités.
L’idéal est vraiment d’avoir eu un premier petit contact avec la personne ou l’entreprise.
Pour les appels, disons que oui, ça prend beaucoup de temps. Mais si le timing est bon, la compagnie que vous contactez pourrait justement être à la recherche des solutions que vous offrez.
Bref, le mot d’ordre : respecter le temps des gens, et n’envoyer des courriels ou n’appeler que les compagnies pour lesquelles vous êtes certain d’avoir une bonne solution.
Partenariat
Ceci est un peu plus difficile à exécuter, surtout si vous êtes dans vos premiers mois d’activité. La raison est simple : souvent, un partenariat implique que les deux parties poussent les produits et services de l’autre.
Si vous débutez, vous n’avez généralement pas encore le volume nécessaire pour donner des résultats à l’autre partie.
Dans ce cas, vous pourriez peut-être donner une formation ou offrir quelque chose qui pourrait bénéficier aux clients de l’autre partie, et ainsi gagner leur confiance avant de tenter d’en convertir quelques-uns.
Le bon partenaire est habituellement une entreprise qui s’adresse à la même clientèle que vous, mais qui offre quelque chose de complémentaire plutôt que de compétitionner directement avec vous. Par exemple, un comptable pourrait s’associer avec quelqu’un qui aide les entreprises à mettre en place leurs outils numériques, ou un designer graphique avec une imprimerie locale.
Une façon plus simple de commencer, avant même de parler de partenariat formel, est une entente de référencement : vous référez des clients à l’autre partie et vice-versa, parfois avec une petite commission, sans nécessairement investir beaucoup de temps ou d’efforts en marketing commun.
Avec le temps, une fois que vous aurez un peu plus de volume et de preuves de concept, vous pourrez alors envisager des partenariats plus formels, comme des webinaires conjoints, du contenu coécrit ou des offres groupées.
Webinaire
C’est encore une bonne vitrine pour montrer votre expertise et ce que vos produits ou services peuvent accomplir pour aider les entreprises.
C’est toujours une question de qui a le problème X et qui offre la solution Y. Un webinaire vous permet de parler directement à des clients potentiels et de démontrer ce qu’ils pourraient obtenir en faisant affaire avec votre entreprise.
Quelques autres avantages à garder en tête :
- Les inscriptions vous donnent une liste de courriels de gens déjà intéressés par votre sujet, donc des clients potentiels qualifiés
- Le contenu peut être réutilisé après coup en vidéo, en articles de blogue ou en extraits pour les réseaux sociaux
- C’est généralement beaucoup moins coûteux à organiser qu’un événement en présentiel
- Ça vous positionne comme une référence dans votre domaine, ce qui aide pour tous les autres moyens mentionnés plus haut
Plusieurs outils existent pour organiser un webinaire facilement, que ce soit Zoom , Livestorm , Demio ou StreamYard . Pas besoin de réinventer la roue ou de bâtir quelque chose de complexe pour démarrer, l’important est le contenu que vous y présentez.
Publicité payante
C’est probablement le moyen le plus rapide de mettre vos produits ou services devant des clients potentiels, que ce soit avec Facebook (Meta Ads), Google Ads ou LinkedIn Ads, selon votre clientèle.
Au-delà de générer des ventes directement, c’est aussi une excellente façon de tester votre message rapidement. Avec un petit budget, vous pouvez essayer différentes accroches, images ou angles pour voir ce qui résonne vraiment avec vos clients potentiels, avant même d’avoir investi du temps et de l’argent ailleurs.
Vous n’avez pas besoin d’un gros budget pour commencer, quelques dollars par jour suffisent pour avoir un premier signal. L’important est de mesurer les résultats et d’ajuster votre message selon ce qui fonctionne, plutôt que de mettre tout votre budget sur une seule annonce dès le départ.
Votre réseau et une offre de lancement
Deux dernières façons simples, mais souvent sous-estimées, surtout quand on démarre.
D’abord, votre réseau existant : amis, anciens collègues, famille. Ce n’est pas très glamour, mais leur demander directement s’ils connaissent quelqu’un qui pourrait avoir besoin de vos services ou produits est encore une des façons les plus efficaces de trouver vos tout premiers clients. Les gens aiment aider quelqu’un qu’ils connaissent à réussir.
Ensuite, une offre de lancement. Vous pouvez offrir un tarif réduit ou un avantage particulier à vos tout premiers clients en échange de leurs commentaires et, idéalement, d’un témoignage une fois le résultat livré. Ces premiers témoignages valent souvent plus que le rabais que vous avez consenti, parce qu’ils vous serviront ensuite pour convaincre les clients suivants.
En conclusion
Il n’y a pas une seule bonne façon de trouver ses premiers clients, et c’est correct ainsi. Le mieux est souvent de combiner plusieurs des idées présentées ici, selon vos forces et le temps que vous pouvez y consacrer, plutôt que d’essayer de tout faire à la fois.
Ce qui compte, c’est de rester constant et de ne pas se décourager si les premiers résultats prennent un peu de temps à arriver. Et si à un moment vous avez besoin d’une plateforme qui regroupe votre site web, votre infolettre, vos rendez-vous et vos factures pour vous simplifier la vie pendant que vous bâtissez votre clientèle, c’est exactement ce que Parle essaie de vous offrir.