Lorsque vous cliquez sur Envoyer au client depuis la page de détail d’une proposition, Parle envoie automatiquement un courriel au client avec un lien sécurisé. Votre client n’a pas besoin de se souvenir d’un mot de passe pour accéder à ce lien – il ouvre la proposition directement depuis son courriel.
Ce que voit le client
La vue client est une page épurée qui présente le contenu de la proposition bloc par bloc, sans les outils d’édition. Le client peut faire défiler la page et lire chaque section dans l’ordre que vous avez composé.
En bas de page, trois boutons d’action sont disponibles :
- Accepter – lance le processus de signature électronique.
- Rejeter – indique que le client refuse la proposition. Le statut est mis à jour dans votre tableau de bord.
- Commenter – ouvre le fil de discussion pour poser une question ou demander une modification.
Signature électronique
Lorsque le client clique sur Accepter, un panneau de signature s’affiche.
Le client doit remplir deux éléments :
- Son nom – saisi dans le champ texte en haut du panneau.
- Sa signature – dessinée à la main dans la zone de dessin, ou générée automatiquement en cliquant sur Signer pour moi.
Une fois la signature apposée, le client clique sur Accepter et signer pour confirmer. La proposition est immédiatement marquée comme Accepted dans Parle, et la date de signature est enregistrée.
La confirmation affiche le nom du signataire et la date d’acceptation. Vous recevez une notification et le statut de la proposition dans votre liste passe automatiquement à Accepted.
Commentaires depuis la vue client
Le client peut utiliser le bouton Commenter à tout moment pour ouvrir le fil de discussion. Les messages s’affichent également dans l’éditeur de document côté Parle, via le bouton Commentaires. C’est l’outil privilégié pour clarifier un élément avant que le client ne prenne sa décision – une question sur le budget, une demande de précision sur la portée des travaux, ou un ajustement de délai.
Ce canal de communication centralisé évite les échanges éparpillés par courriel et garde toute la conversation liée à la proposition dans un seul endroit.
Suivi du statut
Dès que votre client interagit avec la proposition – qu’il l’accepte, la rejette ou laisse un commentaire – le statut dans votre liste de propositions est mis à jour en temps réel. Vous n’avez rien à faire manuellement pour suivre l’avancement de vos soumissions.